按照最新国家颁布的汽车三包规定,和4S店进行交涉如果不受理,可直接到消费者协会举报和投诉.
汽车三包:
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法.
举个例子,你买车的时候是13万,落地15万。开了2年后,再次续保时,保险公司承保10万。
这时你出了个单方的大事故,修理厂报价6万,这时候在保险公司看来,你的车就没有维修价值了,这个时候最高只会赔10万给你。同时,得付一定的维修拆解金给修理厂。
这时,你对这辆车很有感情,还是喜欢这台车,修理厂也希望维修你这台车。把报价降到5万5,三方达成一致,车子也修好了。
4s店维修车辆时间太长的投诉方法:
1.
2.
拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决。
3.
向媒体投诉。记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响。
4.
找到4s店是层领导投诉。
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