汽车修理厂乱收费应投诉物价部门 物价部门要求汽车维修和救援服务企业在提供维修服务和救援服务时必须进行明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目,价格变动时应当及时调整。
根据规定,一般道路车辆救援服务收费实行***指导价,经营者应严格按照有关规定标准执行,不得擅自提高收费标准。此外,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,不得强制服务并收取费用,不得强制搭售商品,不得哄抬价格、谋取暴利,没提供服务不得收取任何费用。先消费后结算的,须出具结算单据,并应当列出具体收款项目和价格。经营者不得利用虚***的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。 物价部门表示,欢迎消费者和社会各界加强对汽车经营、维修和救援服务行业的价格监督,对发现违法行为可拨打12358价格热线投诉。当然可以投诉。作为消费者,您有权利对不满意的服务提出投诉。如果您在4S店修车时遇到问题或不满意的地方,您可以向4S店的管理层或客户服务部门提出投诉。
您可以详细描述您的问题,并提供相关证据或细节来支持您的投诉。4S店应该对您的投诉进行调查,并***取适当的措施来解决问题。如果4S店未能解决您的问题,您还可以向相关的消费者保护机构或行业监管机构投诉。
按照最新国家颁布的汽车三包规定,和4S店进行交涉如果不受理,可直接到消费者协会举报和投诉.
汽车三包:
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法.
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