4s店修车贵的离谱,怎么投诉要视你的具体情况而定:
1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的,可以向当地消协投诉。
2、如果是违反物价管理规定,超收费许可标准、范围乱收费的,可以向当地物价管理部门投诉或举报。
3、如果通过上述途径仍未得到有效处理的,也可以选择向******,由***委托物价部门对照收费许可标准确定合理的收费。
汽车修理厂乱收费应投诉物价部门 物价部门要求汽车维修和救援服务企业在提供维修服务和救援服务时必须进行明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目,价格变动时应当及时调整。
根据规定,一般道路车辆救援服务收费实行***指导价,经营者应严格按照有关规定标准执行,不得擅自提高收费标准。此外,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,不得强制服务并收取费用,不得强制搭售商品,不得哄抬价格、谋取暴利,没提供服务不得收取任何费用。先消费后结算的,须出具结算单据,并应当列出具体收款项目和价格。经营者不得利用虚***的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。 物价部门表示,欢迎消费者和社会各界加强对汽车经营、维修和救援服务行业的价格监督,对发现违法行为可拨打12358价格热线投诉。如今汽车已经进入千家万户,更甚经济条件好的家庭好几部小车。汽车除了本身个别存在某一部件质量不稳定,还有使用年限部老化磨损,交通事故等都需要对汽车进行维修。
汽车维修一个是新车三年内的大部分人会送自己汽车品牌的4S店,还有就是普遍想省钱的朋友都找就近方便的汽车维修厂。汽车数量的急剧上升,也成就了大小不同的汽车维修厂维修点遍地开花。
大家比较正常的维修习惯就是把车开过去修理厂或4S店一放,大概说下什么问题(除了毕竟明显的外观是看的到的)自己跑去泡茶或先离开了,修理厂或4s店维修的也只能跟你说我们先检查再说,好了会联系你。后续打电话说你车好几个问题,你也不知道是不是有真问题,后续过去取车这个部件换了,哪个也换了,一算下来,好几千,完全出乎意料。或者其他的修理结果让你不满意的,从而导致产生***。
其实发生了***首先应该考虑跟修理厂或者4s店怎么协商解决,要求修理厂或4S店返修或者赔偿损失都是可以的,而不是一味地想着投诉来解决,投诉也许有效,但不一定是节省时间成本和***成本的。
汽车维修出现***也是属于消费***,可以拨打12315投诉,最终也是工商的12315出面调解,若有***协商不成,只能向道路运管机构申请技术鉴定,鉴定结果出来还是协商不来只能走***诉讼程序。
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目前汽车出现质量***起来会比较困难。首先,4S店可以解决的问题,尽量去找4S店解决。但是由于目前中国汽车售后服务体系不够完善,很多4S店会故意拖延不解决,忽悠消费者。如果是这样的话,建议你还是去找第三方平台来投诉,这样***起来会更加有效。目前在汽车质量投诉方面做得比较好的比较权威的当属车质网。可以直接到车质网进行投诉。
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