有用的。
修理厂最怕的是交管局投诉。打电话12328交通部门投诉咨询热线:可以向交通工作人员投诉,时间,地点,修理厂名称,送修车主姓名,车号,因什么原因投诉修理厂,提供相关证据等。
或打电话12315,消费者投诉热线,工商部门负责处理。也是提供基本信息。以上两部门都会调查核实处理。
当然有用,群众在公共交通出行中遇到服务有瑕疵的行为是可以举报的。
12328
交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
根据以上内容的相关回答可以得出,关于这个12328,在投诉之后,一般是可以收到相应的回复的,但并不是所有的人都可能收到回复,如果自己的回复没有收到的话,也不用担心,可以耐心等待,或者是网络上查询。
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有用。12328受理范围:接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务,也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法,电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。所以12328电话有用的。
我们在正当消费和消费行为当中。经常会遇到售后服务不到位。售后服务不达标。或不履行承诺,我们是可以向12315进行售后投诉的。按工作人员询问。投出投诉理由。投诉的证据。以及要求与诉求。注意以实事求进行投诉。是食品类的。还应当注意投诉时效。是投诉售后应当有的。
可以先向4S店内部投诉渠道提出投诉,一般会有专门负责处理客户投诉的人员。如果不满意解决方案,可以向相关监管部门或消费者协会投诉。在投诉时,要提供详细的情况说明、维修单据等相关证据,并注重表达自己的诉求和期望解决方案。
建议在写投诉信或口头投诉时冷静客观,避免过于情绪化,增加投诉的效果。
可以先与4s店协商,不行的话联系厂家,如果还不能解决只能到消协投诉 ,必要时联系媒体。
4s店修车***注意事项:
1、对维修过的爱车,要仔细地检查一下,看看换上去的零件对不对。
3、在与4S店交涉的过程中,保留证据也十分重要。索要并保留维修时的检测数据,必要时利用有录音录像功能的手机、MP3等留下证据,可以为***争得很大的主动权。
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