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1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
2、拨打保险公司客服电话报案,说明您车辆的大致情况。保险公司验船师到达现场后,确认事故原因、性质和损失。 对于一些轻微的刮伤事故,保险工作人员会要求车主拍照并在微信上发送。接下来是损伤判定的过程。
3、划痕险每次有15%的免***,就是赔付保险公司核定的损失金额的85%。
4、如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。
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