4s店维修不是24小时,一般4s店实行的是8小时工作制,因此一般晚上4S店不会工作,不过目前市场也有一些24小时4s汽修店。
4S店含义概述:
4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。
服务项目:搭电换电瓶、补胎换胎、送水送油、高速救援、脱困救援、地库救援、汽车维修、拖车吊车、汽车开锁、汽车运输……
服务内容:
1、搭电换电瓶:车辆因电瓶缺电无法行驶时,提供搭电服务(各种型号电瓶,直流充电)。换新电瓶(骆驼,瓦尔塔,风帆等等)。
2、补胎换胎:流动补胎、夜间补胎、风炮补胎,换备胎(车主自带),换新胎(各种型号轮胎)。
在开车途中车子坏了以后,我们要先下车把三角警示牌放至车子的后方约一百五十米处,做好安全防范,然后回到车子处检查一下看看是什么问题,如果是自己能够处理的就自己处理,如果是自己不能处理的就电话联系修车师傅或者是修理厂过来处理。
1、向牌子厂家投诉。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
2、拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决。
3、向媒体投诉。记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响。
4、找到4s店是层领导投诉。公司领导最不喜欢发生影响公司形象的事情,都会出面解决。
1、去前台咨询督促加快修复进度。
2、一般4s店需要修的车很多,4s店也不只是自己修车,所以有时候修车进度慢一点也是可以理解的。
3、如果4s店修车时间较长,可以向4s店申请一辆备用车。很多4s店可以为客户提供备用车,这样客户就不会耽误。
***取以下的三个办法。
一,不断地打4S店里的电话催。
二,打电话投诉。
一是打4S店的总店电话投诉。
二是打当地的市场监督部门的电话投诉。
三,要求4S店承担超期期间自己的交通费用。
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