此时不应碍于面子不好意思张口问清楚。
首先要问清店家这次维修都涉及到了哪些项目,更换了哪些零件,最好要一份清单
然后对于有疑问的地方询问店家,并说出自己的疑惑不解。如果店家的解释是合理的并且可以让自己能够接受,那么结局自然皆大欢喜。如果店家的解释并不能让自己接受,那就只好磨磨嘴皮跟店家砍砍价了。换件也有高低档之分,店家事先没有说清楚,征求你的意见就做主换件,这自然是他做的不到位的地方
友好协商到最后彼此都会满意的,只怕你自己碍于面子不张口最后落得自己生一肚子闷气
这是一个比较尴尬的时刻,首先发生这样的事情,主要原因还是在自己这边,应该是师傅问了要换某某零件,你说可以的换吧,都没有提价格,还有就是你也说了你感觉很贵,大部分人对汽车零件的价格,以及工时费都比较陌生。完全是以自己的主观感觉来做出判断,所以实际上也不一定是真的贵了,鉴于这些因素还是主动的买单吧!但是同时可以和老板打个招呼,说一下这么贵的东西下回要主动告知我价格,这样以后再来修车双方都会积极交流,合作愉快!
其实这也是自己办事情不成熟稳妥的体现,可能这样的人做很多事情都会比较邋遢,要学会自我总结提升。
关于汽修厂如何增长利润点,个人建议是有品牌代理,好的配件品牌,好的进货渠道,以及你的厂里有技术过硬的修理师傅,能及时解决客户的需求,现在的汽车美容是必不可少的一个重要环节,适当的做一些优惠活动,留住老客户,吸引新客户。现在的时代是快节奏的生活,发展社群也是一个不错的选择,一个人来你这里修车,感觉服务质量好,自然会给你带来其他客源。所以说把握好质量关,做好客户服务也是一个重要环节。可以说这也是仁者见仁智者见智的哦,这只是个人的浅见,不当的地方请见谅
1、优秀的服务理念
2、与员工建立利润分成制。
4、在求量的同时,保持质的完成。
5、实求求是,不欺诈客户,货真价实,买卖公平合理。
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