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诚心。诚心告诉买家你已经没有利润了。你甚至可以拿出你的进货底单给他看,证明自己并没有说谎。这样大多数时候买家会放弃砍价。定价的时候可以稍微把价格提提。这样买家来的时候,稍微砍点价你也不至于亏本。
利用客户的同情心,跟客户诉苦。如:“您看我拜访了您这么多次,真的是很有诚意想跟您合作!这已经是我们公司的最低价格了,如果您再要求我们降价,那我的提成就没有了。
解顾客购买实力。顾客形形***,购买实力自然是大不同的,对于持高档手机、提名牌皮包的顾客,我们不要随便把价格压下来,价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客,我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。
对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。 如果客户没在坚持,欣然选购商品,那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价,我们再进一步应对。
不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。总之,但顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。
销售人员在向客户介绍产品的时候,要避免过早提出或讨论价格,应该等客户对产品的价值有了起码的认识后,再与其讨论价格。客户对产品的购买欲望越强烈,他对价格问题的考虑就越少。
运用同理心肯定对方的感受充分理解客户。 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
可以选择先礼貌地说声抱歉,一分价钱一分货,说明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每个人都希望降价的话,自己的生意也就做不起来了,大家都是有规则的人,所以希望多担待一下。
合理定价 通过定价的策略,让客户产生“很便宜”的错觉。例如:拆分价格,整套的价格看起来很高,你把他拆分了,每部分价格看起来就不高了。
解顾客购买实力。顾客形形***,购买实力自然是大不同的,对于持高档手机、提名牌皮包的顾客,我们不要随便把价格压下来,价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客,我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。
客户压价,在于想得到实惠,占到便宜。我们的目的就是让对方有“真便宜”的感觉,只有找你成交,别无他选。合理定价 通过定价的策略,让客户产生很便宜的错觉。
遇到这样的砍价不用慌,大部分客户的心理只是不想买贵了吃亏;还有一点就是价格不能让步,不然客户会觉得你怎么还有空间让价,这样反而会使客户信任感降低 这个时候万我们应该保持冷静,不要被牵着走,坚定自己的价格。
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